Tietosuojakäytäntö
Tietosuojamme periaatteet
Soreli kunnioittaa yksityisyyttäsi ja suojaa henkilötietosi huolellisesti. Käsittelemme vain sellaisia tietoja, jotka ovat välttämättömiä palveluidemme tarjoamiseksi ja kehittämiseksi. Kaikkia tietoja käsitellään luottamuksellisesti, eikä niitä koskaan luovuteta kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin.
Tämä tietosuojakäytäntö koskee Sorelin verkkosivuston käyttöä sekä sen kautta tarjottavia palveluita. Tässä selitämme, mitä tietoja keräämme, miten niitä käytämme, kenelle tietoja voidaan luovuttaa ja millä oikeusperusteilla. Kerromme myös, miten suojaamme henkilötietosi ja mitä oikeuksia sinulla on EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojastamme, voit aina ottaa yhteyttä osoitteeseen info@soreli.fi.
Tietojen käsittely
Tässä osiossa kuvaamme, miten henkilötietojasi käsitellään, missä niitä säilytetään, millaisia suojausmenetelmiä käytämme ja kenellä voi olla pääsy tietoihin.
Verkkokaupan ohjelmisto
Verkkokauppamme toimii Shopify-alustalla. Käytämme sähköpostiin ja viestintään palveluita kuten Google Workspace ja Klaviyo. Käyttäjätietoja voidaan luovuttaa teknisille palveluntarjoajille vain siinä määrin kuin se on välttämätöntä palveluiden ylläpitämiseksi tai teknisen tuen tarjoamiseksi. Palveluntarjoajat eivät saa käyttää tietoja muihin tarkoituksiin ja ovat sopimuksellisesti velvoitettuja suojaamaan ne.
Kaikki tietosi suojataan turvallisilla menetelmillä, kuten SSL-salauksella, valvotuilla järjestelmillä ja vahvoilla salasanoilla.
Sähköposti ja uutiskirjeet
Sähköpostiviestintämme kulkee luotettavan palveluntarjoajan kautta. He käyttävät vahvoja teknisiä ja organisatorisia suojausmenetelmiä tietojesi turvaamiseksi. Palveluntarjoajalla ei ole pääsyä sähköpostiviestiemme sisältöön, ja kaikki liikenne käsitellään täysin luottamuksellisesti.
Tietojen käyttötarkoitus
Käytämme henkilötietojasi ainoastaan palveluidemme tarjoamiseen, tilausten käsittelyyn, asiakaspalveluun ja verkkokaupan kehittämiseen. Emme käytä tietojasi kohdennettuun markkinointiin ilman erillistä suostumustasi. Tietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille vain kirjanpito- ja hallinnollisten velvoitteiden täyttämiseksi, ja nämä tahot ovat aina salassapitovelvollisia.
Automaattisesti kerätyt tiedot
Teknisiä tietoja, kuten IP-osoite, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä ja vierailun ajankohta, voidaan kerätä automaattisesti verkkosivumme toiminnan varmistamiseksi ja kehittämiseksi. Näitä tietoja ei yleensä voida yhdistää yksittäiseen henkilöön.
Lakisääteiset velvoitteet
Joissain tilanteissa voimme olla lain mukaan velvollisia luovuttamaan tietoja viranomaisille, esimerkiksi verotusta tai rikostutkintaa varten. Luovutamme tietoja vain laissa määrätyissä tilanteissa ja suojaamme tietosi aina mahdollisimman hyvin.
Tietojen säilytysajat
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin asiakassuhde on aktiivinen. Kun asiakassuhteesi päättyy, poistamme tiedot, ellei laki edellytä niiden säilyttämistä. Laskutustietoja säilytetään kirjanpitolain vaatiman ajan, ja ne ovat aina vain valtuutettujen henkilöiden käytettävissä.
Oikeutesi
Sinulla on seuraavat oikeudet EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti:
Oikeus saada pääsy sinua koskeviin henkilötietoihin
Oikeus pyytää virheellisten tietojen oikaisua
Oikeus pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä milloin tahansa
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@soreli.fi. Vastaamme aina 30 päivän kuluessa.
Tietosuojakäytännön muutokset
Soreli pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa. Uusin versio on aina nähtävissä verkkosivustollamme. Jos muutokset vaikuttavat henkilötietojesi käsittelyyn, ilmoitamme siitä asiakkaille selkeästi.
